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長期的實踐經(jīng)驗告訴我們，任何事物在發(fā)展過程中都會遇到這樣或那樣的問題，這些都是客觀存在，不可避免的。那么我們在工作中，我們應(yīng)該如何更好地解決問題呢？本期論壇筆者就和大家一起再談解決問題的方式方法。
首先，在解決問題之前，一定要搞清楚問題是什么？癥結(jié)在哪里？解決問題的關(guān)鍵點是什么？因此，做好調(diào)研工作非常重要。不要總想著回避推脫，這都不是解決問題該有的態(tài)度。要實事求是、立足現(xiàn)場、客觀公正地去觀察分析，找到問題的內(nèi)在規(guī)律，形成清晰明了的，解決問題的攻略清單。
再者，要敢于直面問題，檢視自我，暴露問題。對于自身短板，要勇于深入剖析，要有“刀刃向內(nèi)”的覺悟和魄力，持續(xù)提升自己解決問題的能力。對于一些關(guān)鍵的問題節(jié)點，不遮遮掩掩，不含糊其辭，堅守“老實做人、踏實做事”的底線，通過對比先進(jìn)單位、比照最優(yōu)數(shù)據(jù)，查找工作短板，把問題一個一個擺出來，原因一條一條查出來，做到立查立改，即知即改。一時解決不了的，要堅持盯住不放。明確改進(jìn)方向和措施，扎實落實責(zé)任，確保事事有人管，件件能落實。
最后，也是最重要的一點，就是把“改”字貫穿始終，扎實做好整改落實。解決問題的目的在于持續(xù)不斷地改進(jìn)優(yōu)化工作方法，讓各項業(yè)務(wù)更加高效地完成。可以說，這也是企業(yè)管理的想要達(dá)到的終極目標(biāo)。工作就是這樣，在不斷的改進(jìn)中進(jìn)步，在持續(xù)的進(jìn)步中提升。沒有所謂的天才，只有不變的勤奮。只要你善于觀察、勇于改變，只要我們每個人都具備“主人翁”的奉獻(xiàn)精神，無論多小的事，只要認(rèn)真去做，就一定會達(dá)到預(yù)期甚至超出預(yù)期的效果。事實上，解決問題不是表面意義上的“干完就算，做了就好”，而是“干就必須干好，做了就一定要見到成效”，因為解決問題必須以效果為導(dǎo)向、以結(jié)果為依據(jù)。
文末，筆者想說：身為普陽人，我們必須認(rèn)識到，工作的本質(zhì)就是解決問題。不論你處在什么崗位，一天不解決問題，就相當(dāng)于一天沒有工作。如果你問我，怎樣才能在日益激烈的職場競爭中脫穎而出？怎樣才能擁有最核心的職場競爭力？那么從現(xiàn)在起，扎扎實實解決你所面臨的所有問題，因為在職場生存法則中，解決問題才是王道！ |