編者按：了解普陽歷史的人都知道，普陽前身是一家成立于1972年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)修配廠，在1992年之前，專注于各種農(nóng)機(jī)和生活用具的鑄造，此后二十年間，鑄造的下水井蓋出口韓國(guó)，消防水管道熱銷美國(guó)。時(shí)至今日，四十多年過去了，普陽仍非常關(guān)注機(jī)械鑄造與加工，并始終傳承著“精雕細(xì)琢，追求卓越”的“老普陽”精神，其中最具代表性的單位就是機(jī)修廠。

本期頭版筆者將帶領(lǐng)大家走進(jìn)這間老廠，采訪一下新任廠長(zhǎng)趙忠誠(chéng)，近距離感受一下新時(shí)代下的“老普陽”精神與文化。

筆者：趙廠長(zhǎng)上任伊始，能否請(qǐng)你講一下你的工作思路和經(jīng)營(yíng)布局？

趙忠誠(chéng)：通過一段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)摸底調(diào)研，我已基本掌握了機(jī)修廠的現(xiàn)狀。目前機(jī)修廠面臨的主要問題有兩點(diǎn)：一是阿米巴經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期虧損，從去年到今年的1-2月份，月月虧損，急需扭虧為盈；二是工藝不成熟，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，次品廢品較多，導(dǎo)致成本過高。針對(duì)這一不利局面，我計(jì)劃以“鑄造車間”為中心，以“改良高爐冷卻壁”為點(diǎn)，全面梳理規(guī)范鑄造工藝流程，打造一件讓高爐用得放心的拳頭產(chǎn)品。與此同時(shí)，不僅要滿足內(nèi)需，如果條件具備，更要走向外銷，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，再樹“普陽鑄造”之品牌。

筆者：那么針對(duì)這一布局，你所面臨的問題是什么？

趙忠誠(chéng)：主要在優(yōu)化工藝上，是的，不可否認(rèn)，在高爐冷卻壁鑄造方面，通過前面各位領(lǐng)導(dǎo)的用心努力，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“0”的突破，但工藝流程和質(zhì)量控制還不太穩(wěn)定，仍需用心打磨。我個(gè)人認(rèn)為，鑒于高爐冷卻壁的工作環(huán)境惡劣，對(duì)耐高溫、承重承壓方面有很高要求，一旦使用中出現(xiàn)問題，將直接影響高爐的正常運(yùn)行，因此必須保證產(chǎn)品穩(wěn)定的高質(zhì)量。

目前來看，首先要從細(xì)節(jié)入手，關(guān)注每一道工序，持續(xù)優(yōu)化提升，讓整個(gè)鑄造過程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可量化、操作的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)的批量化，通過規(guī)范總結(jié)，形成一套切實(shí)可行的鑄造操作規(guī)程，從而達(dá)到只要按規(guī)程操作，不論是誰，都能鑄造出質(zhì)量合格的鑄件。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這一系列改善的關(guān)鍵還是在提升管理和嚴(yán)格執(zhí)行。

筆者：針對(duì)目前機(jī)修廠人員緊張，緊急任務(wù)較多這一現(xiàn)狀，你是如何做好平衡工作的？

趙忠誠(chéng)：我覺得，主要矛盾點(diǎn)不在人員少與任務(wù)多上，而在如何提高工作效率和操作精度上。

因此平衡人員緊張和任務(wù)緊急的關(guān)鍵主要有兩點(diǎn)：第一，分清輕重緩急，做到統(tǒng)籌安排；第二，深入各廠一線，了解鑄件的工作環(huán)境，按需鑄造，提高操作精度，堅(jiān)決杜絕出錯(cuò)返工?？梢灶A(yù)見的是，做到以上兩點(diǎn)并不容易，它離不開全體員工的辛勤付出，尤其在業(yè)務(wù)能力提高上，老員工對(duì)新員工的傳幫帶也很重要。而歸結(jié)到一個(gè)點(diǎn)上，就是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高每個(gè)人的工作效率。

筆者：說到提高工作積極性，那么你是如何提高員工工作積極性的呢？

趙忠誠(chéng)：主要體現(xiàn)在阿米巴經(jīng)營(yíng)管理上，核心原則就是“量化操作，鼓勵(lì)精專，計(jì)件利潤(rùn)，多勞多得”。目前，機(jī)修廠正在開展一項(xiàng)“模擬利潤(rùn)計(jì)算法”，簡(jiǎn)單地說，就是統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工在加工某件產(chǎn)品時(shí)的最高加工件數(shù)，折算出平均數(shù)，然后按件計(jì)費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，凡是加工件數(shù)多的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于技術(shù)含量高的工序，在量化上區(qū)別對(duì)待，鼓勵(lì)員工提升技能，培養(yǎng)會(huì)鉚、會(huì)焊、會(huì)車的“多面手”人才。眾所周知，在班組阿米巴經(jīng)營(yíng)排名上，獲得第一、第二的，在工資上能夠享受到公司獎(jiǎng)勵(lì)，那么通過這種模擬計(jì)算，即便所在班組排了第三名，只要個(gè)人工作業(yè)績(jī)突出，機(jī)修廠同樣會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的最大好處就是，只要你多干了，就一定多得，徹底打破“大鍋飯”模式。如此一來，員工的工作積極性就一定會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。

筆者：說到阿米巴經(jīng)營(yíng)，你對(duì)今年機(jī)修廠經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)怎么看？

趙忠誠(chéng)：我相信，通過全員的共同努力，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)還是很有信心的；若條件具備，趕超目標(biāo)也是有希望的。

筆者：今年是咱普陽的“服務(wù)元年”，對(duì)于如何做好服務(wù)你是怎么看的？

趙忠誠(chéng)：機(jī)修廠本身就是服務(wù)單位，主要任務(wù)就是為各廠做好服務(wù)。當(dāng)然，就機(jī)修而言，做好服務(wù)的第一步在于如何滿足各廠的個(gè)性化需求，而做好這一點(diǎn)的關(guān)鍵就在切實(shí)了解各廠的實(shí)際需求。套用《以客戶為中心》中的一句話“客戶需求就是市場(chǎng)”。而機(jī)修廠的出路就在如何高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成客戶需求上?？偠灾痪湓挘褪侨绾巫鞒鲎尭鲝S用著放心的產(chǎn)品，其實(shí)，只要在機(jī)修的服務(wù)下，各廠能夠做出業(yè)績(jī)，同樣也是機(jī)修的榮耀。第二步就是不計(jì)一切代價(jià)提質(zhì)量保質(zhì)量，正如設(shè)備部長(zhǎng)劉恩科說得那樣：每做一件事，每克服一個(gè)難題，必須找出解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。遵循“引進(jìn)來，走出去”的理念，把外面好的技術(shù)、好的人才引進(jìn)來為我所用，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升操作水平，繼承和發(fā)揚(yáng)普陽鑄造精神，讓機(jī)修產(chǎn)品得到各廠乃至市場(chǎng)的肯定和認(rèn)可，就是做好服務(wù)的最佳表現(xiàn)。

人物簡(jiǎn)介：趙忠誠(chéng)2007年4月進(jìn)廠在高線廠負(fù)責(zé)精軋機(jī)裝配，2014年調(diào)至日鑫板材負(fù)責(zé)磨輥間，現(xiàn)任機(jī)修廠廠長(zhǎng)。